华为的线下体验门店分为三个层级,智能生活馆,华为授权体验店(HES),华为授权体验店Plus(HESPLUS)。华为授权体验店Plus(HESPLUS)是线下体验店的最高层级,全国首店于2019年3月份在武汉开业。
华为授权体验店Plus从“人文特色、智慧陈列、产品交互体验”三大维度展示了华为的全品类和全场景,共展列200多款智能产品,手机、PC、平板、配件、智能家居等系列一应俱全,并为消费者提供体验服务。在智能配件区,华为从消费者的体验出发,划分了陈列展示区、产品展示区、产品体验区、产品购买区,让手机、手表、手环、平板、电脑、家居、官方及第三方配件、IP产品、云服务等以更适合更便捷的展示,方便消费者就近选择配件设备。
另外,华为授权体验店Plus门店还设立华为学堂体验区,在此区域消费者可以和门店伙伴们进行深度交流。目前,现阶段共开展了20余门学堂课程,分别从玩机技巧、手机摄影、运动健康、艺术生活等多个维度来满足不同消费者的需求,加强消费者与门店的互动体验。
目前,华为授权体验店Plus已经在全国武汉、西安、沈阳、天津、济南等多个城市布局。